LẮP ĐẶT ĐIỆN THOẠI NỘI BỘ VÀ TỔNG ĐÀI
CHUYÊN NGHIỆP, UY TÍN, TIẾT KIỆM CHI PHÍ
Lắp đặt tổng đài điện thoại mang lại nhiều lợi cho doanh nghiệp: Giải quyết nhu cầu kết nối doanh nghiệp với khách hàng, của các phòng ban trong doanh nghiệp. Nó dần trở nên phổ biến và cần thiết, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thanh Nhật IT luôn mang đến cho khách hàng giải pháp tối ưu nhất về tổng đài điện thoại, cùng với đó là bảng báo giá chi tiết rõ ràng. Nhờ việc quản lí trọn vẹn từ giải pháp, kế hoạch thực hiện đến thi công lắp đặt trực tiếp, chúng tôi tự hào là đơn vị mang đến sự an tâm và uy tín cao trong lĩnh vực thi công lắp đặt điện thoại nội bộ và tổng đài.


LỢI ÍCH CỦA ĐIỆN THOẠI NỘI BỘ VÀ TỔNG ĐÀI
Tính chuyên nghiệp
Giao dịch kết nối với các khách hàng qua 1 số điện thoại cố định với đầu số chuyên nghiệp
Tiết kệm chi phí
Tất cả các cuộc gọi nội bộ được thực hiện đều miễn phí, tiết kiệm một khoản chi phí không nhỏ cho doanh nghiệp
Chuyển tiếp qua Phòng / Ban
Dễ dài chuyển tiếp các cuộc gọi cho các vị trí khác trong doanh nghiệp mà không cần di chuyển
Tích hợp nhiều tính năng
Ghi âm cuộc gọi, nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi; phát nhạc chờ; gọi đi, gọi đến, gọi nội bộ. Chuyển cuộc gọi tự động, đàm thoại hội nghị, chặn số cuộc gọi,…
Hỗ trợ phần mềm
Phần mềm hỗ trợ kinh doanh như CRM, Marketing,… Giúp quản lý khách hàng tốt hơn, đưa ra những phương án cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tính linh hoạt và đa dụng
phù hợp với các doanh nghiệp quy mô lớn, nhiều nhân sự , có nhiều chi nhánh, kinh doanh sản phẩm dịch vụ cần chăm sóc khách hàng.
PHÂN LOẠI TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

TỔNG ĐÀI ANALOG
Đã có mặt từ 20 năm trước, sử dụng công nghệ thoại truyền thống analog. Đơn vị cung cấp mạng sẽ kéo một đường dây bưu điện đến văn phòng trực tiếp. Thông thường sẽ sử dụng đường trung kế bưu điện cùng các máy nhánh (điện thoại bàn).

TỔNG ĐÀI VOIP
Hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, giúp triển khai một hệ thống tổng đài Cloud nhanh chóng và hiệu quả nhưng không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng như tổng đài truyền thống. Bạn chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối là đủ.

TỔNG ĐÀI ẢO
Sử dụng nền tảng IP hiện đại, cung cấp những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp. Lắp đặt rất đơn giản, chỉ cần trang bị điện thoại IP, hoặc cài Softphone trên di động. Thậm chí tận dụng các điện thoại Analog có sẵn và kết nối đến thiết bị VoIP Gateway.

XU THẾ SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI IP HIỆN NAY
- Không đòi hỏi hạ tầng phức tạp: Chỉ cần có mạng internet, WiFi là triển khai được
- Không giới hạn vùng địa lý: Một tổng đài có thể được sử dụng cho nhiều chi nhánh ở các vùng địa lý khác nhau.
- Gọi nội bộ miễn phí bằng các số máy nhánh 101, 102, 103, ...
- Nghe – Gọi nhiều cuộc đồng thời: Tăng tối đa không gian liên lạc của doanh nghiệp và khách hàng
- Lời chào tự động IVR: Phân luồng nhu cầu khách hàng qua phím bấm chỉ với lời chào được cài tự động. Linh hoạt kịch bản phù hợp với doanh nghiệp.
- Phân phối cuộc gọi ACD: Cuộc gọi của khách sẽ được điều phối thông minh tới đúng Phòng/Ban. Có nhiều chế độ đổ chuông.
- Ghi âm: Toàn bộ cuộc gọi sẽ được ghi âm trong 12 tháng. Thao tác nghe File dễ như nghe nhạc.
- API tích hợp phần mềm: Giải quyết tất cả nhu cầu nghe – gọi qua CRM, ERP,… Tự động lưu thông tin khách hàng trên hệ thống và hiển thị cho lần gọi kế tiếp
- Tích hợp nhiều đầu số: Doanh nghiệp sở hữu cùng lúc nhiều số hotline 1900, 1800, điện thoại cố định, điện thoại di động.
- Bên cạnh đó là nhiều tính năng khác như nhạc chờ, rước máy, chuyển máy, quản lý báo cáo thống kê cuộc gọi,…
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Dịch vụ Thanh Nhật IT luôn sẵn sàng phục vụ các bạn. Vì vậy, đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi khi các bạn có nhu cầu hoặc cần tư vấn về các sản phẩm dịch vụ.
Điện thoại - Zalo - Telegram
0902 07 06 02
Liên lạc qua E-Mail
hotro@thanhnhat.com.vn
Địa chỉ
81 Trương Thị Hoa, phường Tân Thời Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh